Något som kännetecknar effektiva team är att de är bra på att utvärdera och justera sitt beteende även under stress. Här sammanfattar vi “after action review”. De svenska termerna är reflektera efter insats eller erfarenhetsåterföring.
Vad är after action reviews?
En plan som ett team följer för att nå ett mål, behöver utvärderas och justeras löpande för att nå målet i tid. Det är det som AAR, after action review, syftar till. På en AAR går teamet igenom vad som är målet, vad som gick bra och mindre bra och vad som kan läras för framtiden.
Regelbundna after action reviews ger teamet en chans att bearbeta tankar och få feedback. Det ger högt engagemang och snabb inlärning. Det ger högre effektivitet med upp till en fjärdedel, enligt forskningen.
Termen after action review myntades i det militära. Svenska begrepp är reflektera efter insats, erfarenhetsåterföring, utvärdering eller kort och gott eftersnack. I mer formella sammanhang leder en team- eller processledare insatsen men den kan också ledas av en teammedlem.
Alla team kan göra AAR
En after action review kan göras av alla sorters team: sjuksköterskor, konsulter, handläggare, en operativ insatsstyrka, motionscyklister i klunga, utvecklare i IT-branschen, gänget som råddat ett marknadsföringevent eller läkarlaget som klarat en lång och svår operation.
Effekten
Team som regelbundet gör after action reviews kommer märka att de:
- Får en löpande självreflektion.
- Får en ständig inlärning, omlärning och nylärning. Det handlar inte om att någon bedömer en annan.
- Lär sig effektivt – direkt. I och med att utvärderingen sker i direkt samband med uppdraget så lär sig alla bättre än om den hade skett en vecka senare. Och det faktum att alla är med gör att alla bidrar med och tar del av olika perspektiv.
Frågorna som ska ställas på en AAR
Vad var planen och målet?
Hur gick det?
Vad gjorde vi bra? Varför blev det bra?
Vad gjorde vi mindre bra? Vad berodde det på?
Hur ska vi ändra framöver?
Så får du en AAR att hända
Tala om att ni ska göra en AAR redan från början
Betona löpande vikten av lärande, att bli bättre
Bestäm redan på förhand en tidpunkt för när AAR ska äga rum
Lycka till med teamets erfarenhetsutbyte!
Behöver ditt team stöd i teamutveckling och erfarenhetsutbyte?
Spana in det första helt digitala teambuildingverktyget Teamr!
